سياسة الخصوصية - زيرا

في متجر زيرا، نحرص على حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية، ونعمل بكل جد لضمان استخدامها بطريقة آمنة وشفافة. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الخاصة بك عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.

المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية من العملاء بهدف تحسين تجربتهم وتقديم خدماتنا بكفاءة، ومنها:

• معلومات الاتصال مثل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
  
  
• معلومات المعاملات مثل: تفاصيل الطلبات، طرق الدفع.
  
  
• إحصائيات استخدام الموقع مثل: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها.

مشاركة البيانات

نحن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة عند الحاجة، وذلك من أجل تحسين خدماتنا أو تنفيذ العمليات الخاصة بطلباتك. وتشمل هذه البيانات:

 

• الاسم
  
  
• العنوان
  
  
• رقم الهاتف
  
  
• البريد الإلكتروني
  
  
• تفاصيل الطلبات والمعاملات
  
  
• إحصائيات استخدام الموقع، مثل عنوان الـ IP والصفحات التي تم تصفحها
  
  

ويتم ذلك حصرياً لغرض تقديم وتحسين خدماتنا، مثل الشحن، معالجة المدفوعات، وتحليل الأداء لضمان تجربة أفضل لعملائنا.

حماية المعلومات

نلتزم في متجر زيرا باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية والتقنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.

حذف المعلومات

نحن نحترم حقك الكامل في التحكم ببياناتك الشخصية. يمكنك في أي وقت طلب حذف بياناتك من أنظمتنا عن طريق التواصل المباشر مع فريق خدمة العملاء، وسنعمل على تنفيذ ذلك بما يتماشى مع القوانين والتعليمات المعمول بها.